Nos engagements

Paiement 

Le site www.laboutiquedutracteur.com permet de passer des commandes en ligne et offre le choix entre plusieurs modes de paiement. Si vous commandez depuis la France métropolitaine ou bien depuis un territoire ou domaine d’outre-mer vous pouvez choisir entre un paiement par chèque ou bien un paiement SECURISE par carte bancaire ou PAYPAL. 

Si vous choisissez le paiement par chèque n’oubliez pas de joindre à votre envoi une copie de votre commande ou bien de noter son numéro. Sachez également que les délais de livraison sont considérablement rallongés du fait du délai d’acheminement du courrier et du traitement des chèques.
En ce qui concerne le paiement par carte bancaire, il est totalement sécurisé et entièrement géré par les services habilités de notre banque, au travers de leur site Internet dédié vers lequel vous êtes redirigés au moment du paiement.Vous noterez le cadenas qui apparaît dans la fenêtre d’adresse lors du paiement qui vous indique que vous êtes sur un site sécurisé.

Si cependant, vous avez des craintes concernant une éventuelle fraude à la carte bancaire, sachez qu’aujourd’hui, toutes les banques proposent des systèmes comme celui appelé « PAYWEB-CARD » au Crédit Mutuel, qui permettent d’obtenir un numéro de carte bancaire virtuel valable pour une seule opération, ce qui signifie que lorsque vous aurez terminé votre achat en ligne, le numéro de carte utilisé pour cet achat ne sera plus valide et ne pourra donc plus être utilisé.
Pour plus d’informations rendez-vous sur le lien suivant :
www.creditmutuel.fr/cmma/fr/banques/particuliers/quotidien/regler-vos-depenses/payweb-card-avantages.html

Concernant nos amis francophones BELGES ou SUISSES seuls les paiements par carte de crédit ou virement bancaire sont admis.
Dans ce dernier cas, lors du choix du paiement, les coordonnées bancaires de La Boutique Du Tracteur, apparaissent à l’écran afin de permettre au client d’effectuer son virement.


Livraison 
Pour toute commande, la livraison est assurée par notre partenaire SoColissimo. Vous pouvez vous faire livrer à votre domicile ou dans le point relais de votre choix, dans un délai de 48h-72h. Pour toutes commandes volumineuses les délais de livraison sont entre 48h et 3 jours.La Boutique du Tracteur à mis en place des forfaits de transport valables quelque soit le nombre de pièces commandées.

France :  So Colissimo 9.90 Euros ou 35,00 Euros par transporteur pour les pièces volumineuses signalées ou fragiles telles que capots, kits de direction assistée ou ailes de tracteur.
Europe zone 1 : 16,90 Euros
(Allemagne, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Luxembourg, Italie, Pays-Bas)
Europe zone 2 : 38,90 Euros
(Autriche, Danemark, Irlande, Andorre, Portugal, Suède, Suisse)
Europe zone 3 : 59,90 Euros
(Finlande, Gibraltar, Canaries, Grèce)
USA-Canada et DOM TOM : 60,00 Euros

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à un montant de 350€ en France Métropolitaine uniquement et avec le transporteur So Colissimo. Le franco de port ne s’applique pas aux pièces volumineuses livrées par transporteur.

Tous nos articles ont été rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Si toutefois un ou plusieurs produits ne correspondent pas à vos attentes vous disposez de 14 jours, à compter de la date de réception, pour nous contacter et nous retourner le ou les produits concerné(s). 

Un « bon de retour » vous sera demandé lors d'une demande de retour. La demande de retour se fait sur internet, dans votre compte client, à l'onglet "gestion de retours", et finalisera avec l'impression de votre bon de retour (après avoir choisi le produit à retourner ainsi que la raison du retour). Vous devez impérativement ajouter ce bon de retour dans le colis de renvoi. Votre colis sera traité en priorité. Les colis sans « bon de retour » sont refusés à la réception. Les articles doivent être obligatoirement neufs, non utilisés, propres, complets et dans leur emballage d'origine en vue d'un échange, d’un avoir ou d'un remboursement. Le retour est à la charge du client.